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时间:2018-01-19 浏览量:552



一人难挑千斤担,众人能移万座山


20171027日,太极计算机股份有限公司创建30周年,在太极产业园区内举办了一场盛大的“创见未来·数字服务高峰论坛”大型活动,物业部作为后勤保障部门提供全方位的服务支持。本次活动意义重大,出席来宾有全国人大、全国政协、最高人民法院、最高人民检察院、中央网信办、工业和信息化部等中央国家机关,国家电网、中国国电等央企,华为、IBM、360、百度等产业领先企业及行业内专家学者等700余人,真可谓一场“高峰”论坛。

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园区内,平日为员工提供打羽毛球、打篮球、各类健身活动的篮球馆被选定为会议的举办地点。根据会场布置要求,筹备阶段的第一项工作就是先要把场馆内的所有物品清空,虽然馆内仅是一些运动器材、器械,但都是绝对的“重量级”。这些健身器材及设备都有精密的零部件,再加上场馆内柔弱的木制地板,在搬运过程中必须注重成品保护,不能生拉硬拽也不能使用运输工具,且因临时存放的空间有限,所以在轻拿轻放的同时,还须尽量节省空间有序码放。

想要移动一块不到5毫米厚的羽毛球地胶,如果你把它想象成拖走鼠标垫那样轻松就大错特错了。“600公斤”,是这块羽毛球地胶的正确体重,整个场馆可是有6块这样的地胶。通过大家相互配合,把它原地卷成筒状已经让我们的几个小伙儿累得气喘吁吁了。“推、抱、抬,尝试过种种方案都只会让双手承受如千金般的沉重。“扛”是唯一的办法了,从项目经理、部门负责人再到各部门员工大家齐上阵,利用找来的布条和6根铁管扎起了一个由12人共同担起的扁担。此刻虽没有唱起劳动号子,但大家齐心协力、挥汗劳动的场景让人印象深刻,在场的每一个人深受感染。千斤重担众人挑,团队的巨大力量将难题成功化解。

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接下来就是移走馆内的两个篮球架了,虽然底部有方便推动的轮子,但是让一个重达800公斤、高近2米的“铁家伙”移驾,确实也花费了相当大的人力。在有了之前“担扁担”的默契配合后,这项工作瞬间降低了难度,我们就这样将总计十几顿重的器材靠纯人力运输,安顿到指定位置。

物业部的“力量型”选手正在场上挥洒汗水的同时,又一项更为严峻的任务摆在了我们眼前。按照会议布置要求,现场需要挪用400把椅子。数量巨大暂且不论,距离远可就是个问题了,因为这些椅子都集中在C座的3层,如果计算徒步的时间也需要十几分钟。物业部集中力量,抽调人员,因为运送方式只能利用小推车,所以只有将椅子最大限度地摞起来才能更有效率。在不断积累经验和反复实践中,客服部的姑娘们练就了一次最高摞起8把椅子“神技能”。曾有人(男士)尝试挑战这个“不可能的任务”,但最终证实普通人的最高纪录也不过4把。大家忙中有序的身影地穿梭在办公区、走廊和篮球馆之间,全面履行十三水棋牌游戏的使命:把爱心、服务、价值和利益带给客户。尽全力突破极限,化不可能为可能。

随着论坛活动的临近,物业的各项工作都在紧锣密鼓地进行中。就在活动即将开始的前几天,甲方行政找到物业部请求帮助。为了庆祝太极三十周年,特别准备了1000瓶红酒,并需要在每个瓶身上贴上纪念标,最后将作为礼品发放。本以为把红酒拆箱再贴标,如此简单的工作用不了一两天就可以搞定,可是甲方行政的几名员工用了近半个钟头才贴好了不到10个,因为人手少又有其他工作,照这个速度贴好一千瓶不知何年何月。孟经理二话不说便把这项工作承接下来,各部门也立即响应,抽调人员投入战斗。

真正开始工作才知道于各处暗藏着的困难。一箱6瓶红酒,纸箱内的它们全被塑料泡沫紧紧地安全保护着,这也就给我们的拆箱工作造成了阻碍。先用裁纸刀把外层纸箱拆掉,但小刀对塑料泡沫没有太大的杀伤力,只能靠徒手去抠碎,直到露出酒瓶,可以顺利取出为止。小小一张纪念标也拖慢了工作进度,把标签完好地揭下来需要的是细心和耐心,裁纸刀在这里又重新派上了用场。工作现场,纸箱、泡沫、标签纸残渣满地,虽然显得忙乱但大家分工明确,有的负责破拆、有的负责撕标签,有的负责最后的粘贴,还有临时抽调来的保洁阿姨帮忙清理现场。随着对动作的熟练程度不断增加,大家总结经验,自动形成了一条快速高效的工作流水线。经过十几个人的埋头苦干,用时不到两个小时,1000瓶贴有“30周年纪念”的红酒整齐地呈现在甲方行政面前,对于我们这种有效率、有质量的服务工作,甲方行政给予了赞叹和表扬。

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服务是一种态度,更是一种责任。今年的十一假期,工程部开始了自接管以来的第一次全范围的配电室清扫工作。考虑到此项工作的重要性及安全性,在班前会上,由负责人进行安全操作说明,明确分工,确保人员安全第一。正当清扫工作都在按部就班地进行中,突然发现一组配电柜没有顶盖,母线依稀可见。见到此状况,每个人都在震惊之余,又为能及时发现这个严重的施工漏洞而长吁一口气。试想如果从此配电柜上方掉落异物接触到母线,将导致全楼宇瞬间断电,造成无法挽回的损失。工程部随即找来绝缘板,测量剪裁成相应尺寸,对配电柜顶盖进行了修复措施。利用四天时间,十几名工程员工认真细致地完成了每一项工作,各个环节均严格按操作规程进行,为大楼的平稳运行奠定了基础。

进入冬季,供热是物业日常特别需要挂心的工作。工程师傅们又在卫生间的洗手台下“钻研”起来了。因卫生间的热宝出水温度总是忽高忽低,工程部决定对全楼所有热宝进行调试。由于热宝安装位置隐蔽,师傅们只能平躺着钻进水台里工作;且温度刻度非常精确,狭窄的空间内即使借助灯光也不容易调节,需要小心仔细才能调至适宜的水温。在工程部尽心竭力、一丝不苟的工作态度下,耗时近两个月,全部热宝的温度调整完成。

太极项目是在园区施工装修阶段时,较早地进场开展相关跟进工作。同时收集并掌握了各类工程质量问题,在年初的承接查验阶段共提报2680余项施工质量缺陷;鉴于各项查验工作量大且琐碎,项目运用了专业的工程软件,对工作详细划分、明确起止时间及责任人,确保工作落实到位。

如何形容太极项目这支物业团队呢?心齐力大也许只是它的一面,精益求精、乐业奉献实为它的内在。如今作为承担公司大部分客户参观接待的太极项目,正在展现着它的专业和自信,借用项目经理在每次向客户做项目介绍时的结语:“用服务赢得市场,用专业赢得尊严”,太极项目全体正如实履行着。






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